Refonte de site d'artisan : que garder avant de refaire ?

Une refonte de site d'artisan commence par un tri de ce qui existe : pages utiles, adresses déjà partagées, photos récupérables et moyens de contact. Gardez ce qui sert encore votre activité, corrigez les informations dépassées et prévoyez la destination de chaque page qui change d'adresse. Avant la mise en ligne, vérifiez les anciens liens, le parcours sur téléphone et la réception des messages.

Un nouveau décor peut donner envie de tout jeter. Je commencerais plutôt par cette question : qu'est-ce qu'un client doit pouvoir retrouver après les travaux ?

Quel inventaire faire avant une refonte de site d'artisan ?

Listez les pages de votre site actuel, leur adresse et ce qu'elles apportent au visiteur. Relevez les visites disponibles, les liens connus et les demandes que vous pouvez réellement rattacher à une page. Puis choisissez entre conserver, corriger, fusionner ou retirer. Les situations ci-dessous sont illustratives : elles servent à prendre vos décisions, sans décrire un client DevDream.

Quatre décisions possibles pour une page existante

Ajoutez les pages absentes du menu : un ancien article partagé sur un réseau ou une réalisation envoyée par email. Leur adresse peut encore circuler.

L'absence de visites mesurées ne suffit pas à déclarer une page inutile. Elle peut servir pendant un devis. Si vous n'avez pas de statistiques, notez « donnée indisponible » plutôt que de conclure à son absence d'intérêt.

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Que deviennent les anciennes adresses des pages ?

Une page qui garde son adresse n'a pas besoin de redirection pour ce seul changement de présentation. Si elle déménage, prévoyez une redirection permanente : un renvoi automatique vers sa nouvelle adresse. Le prestataire doit pouvoir vous montrer, ancienne page par ancienne page, où arrive le visiteur. Le contenu de destination doit correspondre à ce qu'il cherchait.

Google recommande des redirections permanentes côté serveur, notamment les codes 301 ou 308. Leur mise en place revient au prestataire ; vous validez la correspondance entre les sujets.

• Même prestation, nouvelle adresse : l'ancien lien conduit à cette prestation.
• Pages regroupées : les anciens liens conduisent à la page qui reprend leurs informations utiles.
• Activité retirée sans équivalent : ne demandez pas un renvoi artificiel vers une offre différente.

Tout renvoyer vers l'accueil ne remplace pas un plan de correspondance. Le guide de migration de Google déconseille les renvois massifs vers une destination sans rapport. Il recommande aussi de conserver les redirections aussi longtemps que possible, généralement au moins un an. Faites préciser qui les maintiendra après la livraison.

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Quelle fiche remplir pour garder les bons éléments ?

Préparez une fiche par page avec la décision prise, les éléments à reprendre, leur emplacement et la personne qui les vérifie. Conservez aussi une copie exploitable de l'ancien site avant intervention. La fiche organise la reconstruction ; la sauvegarde permet de retrouver les fichiers et réglages. Une capture d'écran aide à comparer, mais ne remplace pas cette copie.

Retrouvez les textes, photos d'origine et documents associés. Vérifiez ce qui doit être actualisé : horaires, secteur, qualification, matériel présenté. Reprendre un ancien logo de certification ne le remet pas à jour par magie.

Fiche de conservation vierge, à recopier pour chaque page

Demandez où est conservée la sauvegarde et comment elle sera restaurée. Cybermalveillance.gouv.fr recommande de tester les sauvegardes et de conserver les éléments nécessaires à l'exploitation des données. Faites confirmer ce point par la personne chargée de la reprise.

La boîte email professionnelle doit avoir sa propre ligne dans le projet. L'Afnic, l'organisme qui gère le .fr, signale les précautions à prendre lorsqu'un transfert de domaine accompagne un changement d'hébergement, avec un site ou des emails actifs. Demandez explicitement ce qui change pour votre messagerie et qui la contrôle.

Si les accès sont encore chez l'ancien prestataire, le guide pour vérifier qui contrôle votre site traite ce point. Pour les nouveaux textes et photos à fournir, utilisez plutôt le dossier de préparation du projet. Ici, la fiche porte sur la reprise de l'existant.

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Quels essais demander avant de valider le nouveau site ?

Vérifiez des parcours complets : retrouver une prestation depuis un ancien lien, la lire sur téléphone, prendre contact et recevoir le message. Demandez que le résultat de chaque essai soit noté, avec le correctif restant et son responsable. Certains contrôles se font sur la version de préparation ; les adresses publiques et la messagerie se revérifient après la bascule.

Scénarios de réception à adapter aux fonctions réellement prévues

Un écran « message envoyé » ne prouve pas que l'entreprise a reçu le message. Le contrôle doit aller jusqu'à la réception. Pour l'appel, vérifiez d'abord le numéro affiché par le téléphone ; un appel d'essai se convient avec la personne qui le recevra.

Gardez un relevé daté des mesures disponibles avant la bascule, avec leur période : visites, clics de contact et demandes reçues. Un clic sur le téléphone ne prouve ni un appel abouti ni un chantier signé.

Après publication, faites revérifier les anciennes adresses, les pages accessibles à Google et les contacts. Convenez du suivi des anomalies et d'un retour à l'ancienne version si nécessaire. La livraison doit laisser une liste de contrôles réussis et de points encore ouverts. Utilisez la grille de comparaison des devis pour inscrire ces engagements dans le projet.

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Quelles questions restent avant de lancer la refonte ?

Refaire le site ne vous oblige pas à changer d'adresse, réécrire chaque texte ou supprimer toutes les anciennes pages. Chaque choix doit répondre à un problème identifié. Les questions suivantes permettent de distinguer une amélioration ciblée, un changement de présentation et une reprise plus complète de votre site actuel.

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Que faut-il décider avant de refaire le site ?

Validez l'inventaire, la destination des anciennes pages et les essais attendus avant de choisir la nouvelle présentation. Identifiez les fichiers récupérés, les informations à corriger et la personne qui surveillera la bascule. Vous pourrez alors examiner une proposition de refonte à partir de tâches précises et de résultats que vous savez vérifier.

Les décisions à joindre au projet de refonte

Pour préparer une refonte de votre site professionnel, commencez par cette fiche de conservation. Vous pouvez ensuite me présenter votre site actuel et les points à reprendre : ce sera une base concrète pour cadrer le travail.